Quy định & Hướng dẫn Rút tiền

1. Điều kiện và hạn mức rút tiền

• Hạn mức tối thiểu: Bạn chỉ được phép tạo lệnh rút khi số dư trong Ví khả dụng đạt tối thiểu 50,000 VNĐ (Các khoản tiền đang ở trạng thái "Chờ duyệt" sẽ không được tính).
• Giới hạn lệnh: Để đảm bảo quy trình đối soát an toàn, mỗi tài khoản chỉ được phép có 01 lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Sau khi lệnh trước được giải ngân hoàn tất, bạn mới có thể tạo lệnh tiếp theo.

2. Các phương thức thanh toán và Thông tin yêu cầu

Zxu hỗ trợ đa dạng cổng thanh toán, vui lòng cung cấp thông tin chính xác tuyệt đối:

• Chuyển khoản Ngân hàng: Hỗ trợ giải ngân đến mọi ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Yêu cầu: Số tài khoản, Tên chủ tài khoản (VIẾT HOA KHÔNG DẤU), và Tên Ngân hàng.
• Ví điện tử (MoMo / ZaloPay): Yêu cầu nhập chính xác Số điện thoại đăng ký ví và Tên chủ ví.
• Crypto (USDT): Hỗ trợ mạng lưới TRC20 hoặc BEP20. Tỷ giá quy đổi USDT/VNĐ sẽ được tính tự động theo tỷ giá P2P trung bình tại thời điểm Admin duyệt lệnh.

3. Thời gian xử lý và Phí giao dịch

• Thời gian duyệt: Mọi lệnh rút tiền đều được bộ phận Kế toán kiểm tra lịch sử đơn hàng và duyệt thủ công nhằm chống thất thoát. Thời gian xử lý dự kiến từ 1 đến 24 giờ làm việc (Không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết).
• Phí giao dịch: Zxu.vn hoàn toàn Miễn phí phí rút tiền cho người dùng (Chỉ ngoại trừ phí mạng lưới Crypto BlockChain nếu có phát sinh từ bên thứ ba).

4. Trách nhiệm khi nhập sai thông tin nhận tiền

5. Chính sách chống gian lận (Anti-Fraud Policy)

Hệ thống của chúng tôi được tích hợp công nghệ tự động quét các hành vi bất thường. Chúng tôi sẽ lập tức từ chối lệnh rút tiền, thu hồi toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn (không cần báo trước) đối với các trường hợp:

• Sử dụng Tool/Bot để tạo hàng loạt tài khoản ảo (Clone) nhằm trục lợi quỹ thưởng hệ thống và hoa hồng giới thiệu.
• Thực hiện hành vi tự mua, tự đặt hộ sau đó cố tình hủy, hoàn trả hàng hóa trên sàn TMĐT.
• Tài khoản có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.